Versandbedingungen von grob-tec.ch
 

1. Allgemeines zum Versand

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Lieferungen ins Ausland (z. B. EU-Raum oder internationale Bestellungen) sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger individueller Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen vor der Bestellung per E-Mail an webmaster@grob-tec.ch.

Bei Auslandslieferungen gehen sämtliche zusätzlichen Kosten, wie z. B.:

• Versandspesen

• Zollgebühren

• Einfuhrumsatzsteuern

• Bearbeitungsgebühren

vollumfänglich zu Lasten des Empfängers.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Gebühren, die durch Zollabfertigung oder landesspezifische Regelungen entstehen.

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2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unsere zuverlässigen Logistikpartner, in der Regel:

• Die Schweizerische Post (PostPac Priority & Economy)

• DHL Express (bei dringenden Bestellungen, Wunsch, Sonderfällen oder auf Anfrage)

Wir behalten uns vor, je nach Art und Gewicht der Lieferung sowie Zielregion einen anderen geeigneten Versanddienstleister zu wählen.

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3. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt individuell angegeben. Die Regellaufzeiten betragen:

• PostPac Economy: 2–3 Werktage

• PostPac Priority: 1–2 Werktage

• DHL Express: Zustellung am nächsten Werktag (bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr)

Bitte beachten Sie:
Die genannten Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs (bei Vorkasse) bzw. der Bestellbestätigung (bei Kauf auf Rechnung oder mit Kreditkarte).

Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Lieferverzögerungen bei Auslandslieferungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

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4. Versandkosten

Die Versandkosten werden pauschal oder gewichtsabhängig berechnet und beim Checkout transparent ausgewiesen. Es gelten folgende Standardpreise (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer):

Versandart                                                            Kosten CHF (inkl. MwSt.)

PostPac Economy                                             CHF 7.90

PostPac Priority                                                  CHF 9.90

Ab CHF 150.– Warenwert                               Versandkostenfrei

Abholung vor Ort (nach Absprache)         Kostenlos

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Sperrgut, Sonderformate oder besonders schwere Sendungen (z. B. Maschinen) können zusätzliche Versandkosten verursachen. Diese werden im Bestellprozess oder individuell kommuniziert.

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Auslandslieferungen:

Die Kosten für Versand, Verzollung und Steuern werden individuell berechnet und dem Empfänger vollständig in Rechnung gestellt.

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5. Teillieferungen

Sollten nicht alle Artikel Ihrer Bestellung gleichzeitig verfügbar sein, behalten wir uns das Recht auf Teillieferungen vor. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

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6. Lieferadresse & Zustellversuche

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Bei erfolgloser Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten behalten wir uns vor, die Rücksendekosten und etwaige Zweitzustellungen zu verrechnen.

Wird ein Paket nach mehreren Zustellversuchen nicht entgegengenommen und an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen zur Klärung in Verbindung.

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7. Selbstabholung

Nach vorheriger Terminvereinbarung ist eine Abholung direkt bei uns in Zürich (CH/ZH) möglich. Die Ware wird für Sie bereitgestellt und kann gegen Vorlage eines gültigen Ausweises und der Bestellbestätigung abgeholt werden.

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8. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt umgehend auf äußere Schäden. Falls die Verpackung beschädigt ist oder Produkte fehlen bzw. beschädigt sind, dokumentieren Sie dies bitte mit Fotos und setzen Sie sich innerhalb von 48 Stunden mit unserem Kundenservice in Verbindung:

          📧 webmaster@grob-tec.ch
          📞 +41 (0) 43 541 53 41

Eine verspätete Schadensmeldung kann unter Umständen dazu führen, dass kein Ersatz mehr geleistet werden kann.

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9. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Pandemien, extreme Wetterbedingungen oder behördliche Maßnahmen zurückzuführen sind. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit unserer Lagerbestände.

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10. Versandbedingungen für Geschäftskunden (B2B)

Für Geschäftskunden gelten gegebenenfalls gesonderte Lieferkonditionen, insbesondere bei Grossbestellungen oder projektbezogenen Lieferungen. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb für individuelle Versandabsprachen.

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11. Rückfragen

Für alle Fragen zu Versand, Logistik oder besonderen Anforderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

          📧 webmaster@grob-tec.ch
          📞 +41 (0) 43 541 53 41
          📍 Zurich, Switzerland

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